Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và giải thích mọi khái niệm bằng câu văn thường ngày. Thay vì viết 'xử lý dữ liệu cá nhân theo Điều 6 GDPR', chúng tôi nói rõ 'chúng tôi lưu tên và email của bạn để gửi xác nhận giao dịch'.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật vd120m: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn tham gia các phòng slot...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba chưa được ủy quyềnQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhânLưu trữ dữ liệu thanh toán theo tiêu chuẩn PCI DSSChính sách cookie minh bạch và có thể tùy chỉnh
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Tại Sao
Khi bạn đăng ký tài khoản vd120m, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số
tiền và thời gian để đối chiếu với ngân hàng thanh toán và hiển thị lịch sử tài khoản chính xác. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu hóa trải nghiệm trên di động hoặc desktop. Dữ liệu hành
vi trong lobby như trò chơi bạn mở, thời lượng phiên và tần suất ghé thăm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp hơn với sở thích của bạn. Tất cả thông tin này được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001, được mã hóa khi
truyền tải và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông qua xác thực hai yếu tố.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Của Mình
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, hoặc nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán và cookie, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước để đảm bảo quyền riêng tư của bạn được tôn trọng đầy đủ.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email chuyên biệt. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là 48 giờ làm việc.
Live chat bảo mật
Kết nối với chuyên viên bảo mật trực tuyến từ 09:00 đến 23:00 giờ Việt Nam hàng ngày để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu, cách chúng tôi mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc yêu cầu báo cáo chi tiết về thông tin mà tài khoản của bạn đã chia sẻ.
Form yêu cầu bảo mật
Điền form trực tuyến trong mục Tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới dạng file PDF hoặc CSV. Bạn cũng có thể sử dụng form này để rút lại sự đồng ý thu thập cookie phân tích hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng gửi email khuyến mãi mà vẫn giữ nguyên tài khoản hoạt động.
TÍNH MINH BẠCH
Cách Chúng Tôi Duy Trì Niềm Tin Qua Thực Hành Bảo Mật
Chính sách bảo mật này được xem xét và cập nhật mỗi quý để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, tích hợp nhà...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng hệ thống mỗi sáu tháng. Báo cáo kiểm toán xác nhận rằng dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa đúng chuẩn và không có điểm yếu nghiêm trọng nào trong cơ sở dữ liệu.
Chính sách lưu trữ có thời hạn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động cộng thêm năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về giao dịch tài chính. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
Xử lý vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email và SMS. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, bước chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu hoặc kiểm tra tài khoản.
Quyền từ chối cookie
Bạn có thể tắt cookie phân tích và tiếp thị trong phần Cài đặt tài khoản mà không làm gián đoạn các chức năng cốt lõi như đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và truy cập lobby trò chơi. Cookie thiết yếu cho bảo mật phiên vẫn được giữ lại.
Không bán dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép.
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi công bố phiên bản cũ trong mục Lưu trữ để bạn so sánh và hiểu rõ những thay đổi. Ngày hiệu lực mới được ghi rõ ở đầu trang, và bạn có thể xem lịch sử sửa đổi đầy đủ qua liên kết ở chân trang.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật vd120m và Các Nền Tảng Khác
Nhiều nền tảng casino và sportsbook có chính sách bảo mật dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, khiến bạn không biết chính xác dữ liệu nào đang...
Ví dụ thanh toán cụ thể
Chính sách liệt kê chính xác những gì xảy ra khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay: mã giao dịch, số tiền và thời gian được ghi lại; số tài khoản ngân hàng không được lưu trữ; và dữ liệu này chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán để đối chiếu.
Quyền xóa dữ liệu rõ ràng
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi giải thích rằng một số dữ liệu giao dịch vẫn được giữ lại trong năm năm theo yêu cầu pháp lý, nhưng phần còn lại sẽ bị xóa trong vòng 14 ngày.
Cookie có thể tùy chỉnh
Bảng điều khiển cookie cho phép bạn bật hoặc tắt từng loại: thiết yếu cho bảo mật phiên, phân tích để cải thiện giao diện, và tiếp thị để hiển thị nội dung phù hợp. Lựa chọn được lưu ngay lập tức mà không cần tải lại trang.
Không chia sẻ với affiliate
Một số nền tảng chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng lưới đối tác tiếp thị để tăng lượng đăng ký. Chúng tôi không làm vậy: thông tin của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nơi pháp luật địa phương cho phép.
Thông báo sửa đổi chủ động
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, bạn nhận email tóm tắt những điểm mới trước khi chính sách có hiệu lực. Bạn có 30 ngày để xem xét và liên hệ nếu có thắc mắc trước khi thay đổi được áp dụng.
Báo cáo dữ liệu tải về
Chúng tôi cung cấp chức năng xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng file CSV hoặc PDF qua mục Tài khoản. Báo cáo bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch, địa chỉ IP và cookie đã sử dụng trong ba tháng gần nhất để bạn kiểm tra.
KIẾN TRÚC BẢO MẬT
Các Thành Phần Kỹ Thuật Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thiết kế cơ sở hạ tầng vd120m với các lớp bảo mật chồng lên nhau để đảm bảo rằng thông tin cá nhân, lịch sử giao...
Mã hóa đầu cuối SSL/TLS
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua...
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Bạn có thể bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng...
Tường lửa ứng dụng web (WAF)
Tường lửa WAF lọc mọi yêu cầu HTTP trước khi...
Tokenization thanh toán
Khi bạn lưu thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc...
Giám sát log bất thường
Hệ thống tự động phân tích log đăng nhập, rút...
Sao lưu dữ liệu mã hóa
Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ...
Những Câu Hỏi Phổ Biến Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên vd120m
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với cổng thanh toán và hiển thị trong lịch sử tài khoản. Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; chúng được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán đã được chứng nhận PCI DSS.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua form trong mục Tài khoản hoặc qua email bảo mật. Chúng tôi sẽ cung cấp file PDF hoặc CSV chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại, địa chỉ IP đã sử dụng, lịch sử giao dịch, trò chơi đã chơi và cookie đã lưu trong vòng 14 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ tên đăng nhập và số dư tài khoản với nhà cung cấp trò chơi để bạn có thể chơi slot và live casino. Thông tin cá nhân như email, số điện thoại và địa chỉ IP không được truyền cho các studio trò chơi. Họ chỉ nhận dữ liệu cần thiết để vận hành phiên chơi và gửi kết quả về hệ thống của chúng tôi.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập và xóa thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại trong vòng 14 ngày. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý sẽ được giữ lại trong năm năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Ngày sửa đổi cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang chính sách. Mỗi khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trước 30 ngày. Bạn cũng có thể xem lịch sử các phiên bản cũ trong mục Lưu trữ ở chân trang để so sánh sự khác biệt.
Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản, cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng qua lobby và cookie tiếp thị để hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có thể tắt cookie phân tích và tiếp thị trong mục Cài đặt mà không làm gián đoạn chức năng đăng nhập hoặc nạp rút tiền.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép.